任何一个产品，从前期的设计、研发、生产到新产品的破壳而出进入市场，再到中后期产品地不断完善成熟都需要一个漫长的过程。百德嘉作为自主品牌的新生力军，自然要在市场上进行博弈。以“工业设计”为主的百德嘉卫浴秉承着“一切设计源于消费需求”的理念，为消费者提供专业的服务和高品质的产品，经过几年的积累之后，百德嘉卫浴抓住机遇实现了品牌自主创新的跨越。
《陶瓷信息》：请您简单介绍一下百德嘉卫浴公司和品牌的发展历程。
林四靖：2008年开始正式筹划创立百德嘉，成立百德嘉品牌之前，我们在德国成立了设计公司，希望通过德国成熟的工业技术和设计给我们带来先进的理念和产品设计方案。2009年正式成立中德合资的佛山百德嘉卫浴科技有限公司，我们努力通过整合外部的资源，使我们的企业竞争力更强，使我们成长得更快。
《陶瓷信息》：百德嘉品牌自创立以来，有没有什么大事件或大的节点？
林四靖：从09年创立品牌到现在，大事件还谈不上，但2011年是百德嘉至为重要的一年。一个品牌想在市场上生存必然要设立清晰、准确的发展方向，自创立品牌伊始，我们就在寻找属于自己的方向，2011年上海展会的成功证明了我们的方向是正确的。这两年百德嘉在研发、生产、渠道建设、产品定位、布局、营销模式等等方面进行了系统的完善和调整，从2011年开始全面出击上海展，取得了骄人的渠道布局成绩和快速的品牌提升效果。
《陶瓷信息》：第17届上海厨卫展结束了，百德嘉的工作重心将会转移到哪些方面？
林四靖：一方面，通过展会效益，加快渠道建设；另一方面，持续进行深度的品牌推广。
（百德嘉卫浴在上海厨卫展的展位上客商云集，客人对智能化产品兴趣十足。）
一切设计源自消费者的需求
《陶瓷信息》：百德嘉卫浴产品设计注重科技含量，顺应卫浴产品智能化的发展趋势，百德嘉的智能卫浴产品特点有哪些？您怎样看待卫浴产品智能化的未来发展方向？
林四靖：对于百德嘉而言，将加快智能五金卫浴产品、智能休闲洁具、智能马桶等智能产品的研发，紧跟国际潮流，提升百德嘉品牌核心竞争优势；在此次上海厨卫展上百德嘉也推出了系列化的智能卫浴产品。随着科技的快速发展，创新型的技术一定会进入到各个领域，是大势所趋，智能卫浴将会发展得更加人性化、更环保、更节能。
《陶瓷信息》：产品由材质、外形和功能三个要素组成，百德嘉产品的创新这三个要素分别怎样体现？以往产品研发主要集中在外观设计和功能增加，在新材质运用方面您怎样看待未来的发展趋势？
林四靖：随着人类对全球环境的保护意识逐渐加强，大家都在寻找新的材质，但是这需要一个过程，也是各个行业以及国外的同行一直在做的事情，至于具体到什么时候会产生怎样的新材质，目前大家还不敢断言，只是还在尝试去改变。像今年的米兰展人造石材被运用得很广泛，虽然国内也有采用人造石材，但为什么国外会运用得比较广泛？主要是缘于国内外消费观念上的差异，中国人更崇尚自然的，而国外更注重环保、节能以及对资源的保护。
《陶瓷信息》：“心设计，新生活”是百德嘉的品牌理念，可以说设计一直是百德嘉的灵魂所在，请问百德嘉在原创设计方面做了哪些努力？
林四靖：设计是多层次的，百德嘉理解的设计不仅仅是产品设计，而是整个卫浴空间解决方案的创新，一切设计都应该是围绕如何去满足消费者的需求来开展的。百德嘉产品的设计优势体现在百德嘉拥有一支资源整合型的团队，仅仅依靠百德嘉自身是很难实现这一目标的，社会上有很多优秀的资源，我们通过整合将这些资源转化成企业自身的一个资源，进而为消费者提供更好的服务。而产品的开发方向不应该由企业去想象，应该由消费者来决定，他们是最具发言权的，个人认为所谓引导潮流事实上就是对消费者潜在需求的一种挖掘和体现。只有从消费者的角度去挖掘和研发，才可能提高对产品设计研发的理解高度。
打造品牌 建立样板市场
《陶瓷信息》：百德嘉卫浴今年在市场形势普遍不好的情况下，逆势而上着力打造品牌，出于怎样的考虑？对于品牌提升有哪些中长期规划？
林四靖：逆势打造品牌缘于两方面的规划：一方面，近几年，随着市场的变化，企业的自主品牌意识逐渐加强，另一方面，虽然市场比较低迷，但是市场的秩序变得更加有序，市场的环境呈现健康发展的趋势，对于新锐品牌来说是一个发展的好时机。从上海厨卫展的参展情况可以看出，在市场低迷的情况下，虽然有企业不愿意再投入、参展，但也有企业重新出征上海厨卫展，我认为一个品牌的发展需要进行持续的推广和传播。
从企业自身而言，百德嘉品牌需要经过一个非常长时期的沉淀。我希望百德嘉也成为能行业的佼佼者，短期内的目标是品牌的锻造——也就是要打造百德嘉品牌的核心竞争力，这项工作需要整合多方面的资源以期在各方面提升百德嘉的品牌竞争力。从行业的角度而言，百德嘉可以说是刚刚入行，在大品牌面前只能算是婴儿。但国内卫浴市场不像国外市场已经发展得非常成熟，所以我认为百德嘉未来的市场空间和机会很大。因此，百德嘉未来长期努力的目标是致力于优质品牌建设。
《陶瓷信息》：在当前零售市场不景气的情况下，众多卫浴企业都把目光投向更有潜力的三四线城市市场和工程渠道，请问百德嘉卫浴在这些渠道有哪些规划？对于三四线城市市场的开拓您有哪些经验和思路？
林四靖：我个人认为，因企业而异；近几年随着经济的飞速发展，部分三四线城市也跟着发展起来，因此对有些渠道已经相对比较完善企业的而言，可能会把渠道进行延伸。对于这点，我觉得每个品牌、每个企业应该结合自己的实际情况而定。个人认为渠道建设最关健是怎样因地制宜建立核心市场，即样板市场。百德嘉今年会有侧重点去开发区域，既然我们要建立样板市场，首先得完善这个市场内的网点布局以及品牌打造，我们的渠道建设将围绕样板市场和各方面的资源进行开展。2012年百德嘉将着重进行区域市场渠道的建设，这些区域的新兴城市未来发展空间比较大。近几年，国家大力发展战略性新兴产业的政策导向，西部地区、环渤海地区等区域经济发展迅猛，我们将紧紧抓住这一机遇，加速渠道建设以及品牌的打造。
对于三四线城市市场，我们将会把资源集中在重点市场上，不会漫天地去撒种子，我们需要的是每一颗种子都成长得非常好。
《陶瓷信息》：最近两年我国的电子商务以低成本、高效率、开放性等独有的优势，迅速扩张，传统卫浴行业也加入了这个大潮流中。据悉，百德嘉紧跟潮流建立了淘宝商城旗舰店，目前已经处于一个什么样的阶段？
林四靖：现在是网络时代，百德嘉非常重视电子商务平台。目前我们专门成立了独立运营的百德嘉电子商务公司。建立电商平台的目的不单单只停留在销售层面，而更重要的是如何去满足群体消费者需求。此外，我们还通过在淘宝商城建立旗舰店，线上线下相互结合更好地满足消费者的需求。目前，百德嘉的电商平台由专业的团队来进行操作，电商渠道的建设将更好地促进百德嘉品牌的建设和推广，真正实现线上和线下的互补和促进。
《陶瓷信息》：对于今年下半年的市场形势走向，您有怎样的预测？对整个行业来说现在的情况是不是外部环境促使行业加速洗牌，你怎样看待？
林四靖：受市场环境的影响，行业开始新一轮的洗牌，有竞争必然就有优胜劣汰，洗牌只是我们把竞争的这个结果进行另一个解释，我觉得任何时候都是在洗牌，只是动作大与小。这两年因为外部的整个经济状况非常低迷，所以企业也承受了很大的压力，但是行业的发展，它必定要经历这个过程。从目前来看，在短期内政府对房价的调控不会有太大的变化，接下来房地产业大的趋势在短期内不可能恢复得非常好。 因此，企业要做好准备，积极地去面对低迷的市场环境。我们一定要有忧患意识，企业应重点放在如何提升品牌竞争力及应对突发的市场状况的应变能力，市场再低迷还是有需求的。此外，打造品牌不是做简单的商业贸易，是建立企业和品牌的长久生存之道，而不是获取眼前的商业利益。从百德嘉成立至今，我们一直在做的是打造持续的核心竞争力，以消费者为导向，以如何让市场接受、如何更好的服务消费者为目标，加快百德嘉品牌的成长步伐。
