百德嘉卫浴自2008年筹建以来,至今不过4年的时间,是一个十分年轻的品牌。然而在其领头人林四靖总经理的带领下,品牌成长的每一步都走得踏实而稳健——渠道建设以点带面有序铺开,市场销售稳步增长,品牌推广循序渐进,还丰收了许多行业内重量级奖项和荣誉,得到了市场和消费者的高度认可。
在设计奖项方面,百德嘉锐驰系列整体卫浴产品获得了中国创新设计大奖“红棉奖”;牛奶主义浴室柜则摘获了中国创新设计大奖“红棉奖”和中国创新设计“红星奖”两项大奖;H210002水龙头获得2011年度“金龙马”最佳设计奖。
在综合奖项方面,百德嘉卫浴同样硕果累累。今年4月份,百德嘉荣获了中国建筑卫生陶瓷行业“卫浴一线品牌”称号。5月,百德嘉卫浴又被评为“全国保障性住房建设用材优质供应商”和“中国质量万里行”重质量、讲信誉、守合同全国维护消费者权益诚信承诺单位。
透过这一系列荣誉,我们似乎看到了百德嘉人追求卓越品质、精益求精、高远目标的执着和坚定。4年的时间里,百德嘉是怎样做到落地生根、脱颖而出的呢?百德嘉的武林秘笈是什么?2012年6月12日上午,本刊记者采访了百德嘉卫浴总经理林四靖先生。
持续参展增强市场信心
话题围绕刚刚落幕的17届上海厨卫展展开。林四靖先生认为,上海厨卫展是推广品牌的良好平台,持续参展不仅可以展现品牌实力,而且能增强经销商的信心和品牌认知度。公司上上下下对上海展都十分重视,且投入了大量人力物力。2012年百德嘉的展馆比往年更大更有气势,产品凸显了整体设计风和智能人性化两大特点。简洁、大气、科技的整体设计风格领跑上海展,让百德嘉卫浴在展会上反响热烈,关注度飙高,过往商客赞不绝口。
林四靖先生认为,此次上海厨卫展可以看出行业发展的两个新趋势:一是在受到外部环境挤压的情况下,企业自主品牌意识增强,企业家越来越意识到只有拥有自主的品牌,企业才能永续发展。二是市场竞争变得更加有序,呈现出健康发展的态势,这对于新锐品牌来说是一个发展的好时机。
2011关键之年,百德嘉完成了品牌战略提升
林四靖先生不无深情地回顾了百德嘉卫浴这几年走过的路;2008年,百德嘉在德国成立了一家设计公司,希望通过德国成熟的工业技术和设计给百德嘉带来先进的理念和产品设计方案,2009年正式成立中德合资的佛山百德嘉卫浴科技有限公司,百德嘉不断通过整合外部的资源,使企业竞争力更强,使品牌成长得更快。
一路走来,林四靖先生认为,2011年是百德嘉卫浴发展的转折点。在这一年里,百德嘉卫浴通过对市场和行业趋势的深入剖析和研究,进一步明确了百德嘉卫浴长久发展的战略方向和策略。在明确了品牌发展方向后,百德嘉着重在研发、生产、渠道建设、产品定位、布局、营销模式等下足了功夫,修炼内功。在2011年上海展重磅招商政策出击后,一炮即响,网点建设有序铺开,品牌推广得到了很好的提升。
那么,百德嘉卫浴的中长期规划和企业愿景是怎样的呢?
“百德嘉还很年轻,需要长时期的积累沉淀,我们希望把百德嘉卫浴打造成为行业的领先品牌,短期目标是锻造品牌,即形成百德嘉品牌的核心竞争力。卫浴市场现在处于行业竞争的初级阶段,还没有形成类似家电行业几个品牌瓜分天下、品牌高度集中的局面。我们要抓住机会,把百德嘉的品牌优势充分凸显出来,目标是在中国卫浴市场占据品类主导地位。”林四靖如是回答。
2012,加紧战略布局,打造样板市场
目前,卫浴市场环境并不乐观,各个企业都在寻谋求出路。有的企业专注于工程渠道,有的企业着力于三四线城市的市场开拓,而百德嘉卫浴又有什么新举措呢?
林四靖认为,企业要根据自身的情况从实际出发,制定发展战略,适合企业自身的做法才是最好的。随着经济的发展,部分三四线城市正在崛起,对渠道建设相对完善的企业而言,可以拓深渠道,占领更多的市场。而百德嘉将根据自身的实际情况,不会漫天散种,而是精心照料每一棵种下的种子,力求每一棵种子都生根发芽、开花结果。百德嘉将把有限的资源集中于样板市场的建设,因地制宜地打造样板市场,发挥样板市场的影响力和辐射效应,完善样板市场区域内的网点布局工作,培育并深耕当地市场。
具体来说,2012年百德嘉除了继续把现有市场经营好之外,还将大力拓展其他的区域市场。比如,我国北方经济最活跃的环渤海经济圈是东北、华北、华东的接合部,其影响力可以辐射到山西、辽宁、山东及内蒙古中东部;再如,西北地区也蕴藏着不可低估的消费潜力,消费者比较看重产品的品质和品牌价值。这些地区将为百德嘉渠道开拓带来新的活力,为百德嘉的稳步发展打下坚实的基础。
百德嘉十分重视经销商的生存,在终端市场通过广告、促销以及经销商培训等众多营销手段和方法,使品牌在市场上快速成长,帮助经销商站稳脚跟。
百德嘉:打造可持续的核心竞争力
百德嘉崇尚对品牌核心竞争力持续性打造,并主张着力在产品设计上自主创新。林四靖先生说,自主创新需要企业持续不断的投入和充分整合资源。百德嘉一直致力于采用一个有效的方式,整合国内外知名设计公司、设计师、高校等优势资源为企业所用,朝着挖掘消费者的需求、满足消费者需求的目标努力。
随着网络电商的兴起,消费者的购买方式有了更多的选择。百德嘉非常重视群体消费者的需求,成立了独立运营的百德嘉电子商务公司,并且在淘宝商城建立了百德嘉卫浴旗舰店,线上线下结合更好地满足消费者的需求。林四靖先生说,建立电商平台的目的不单单只停留在销售层面,而更重要的是如何去满足群体消费者需求。要处理好线上和线下的关系,渠道不一样,但服务质量必须是一样优质的。百德嘉的电商平台由专业的团队来进行操作,电商渠道的建设将更好地促进百德嘉品牌的建设和推广,真正实现线上和线下的互补和促进。
另外,林四靖说智能卫浴是未来发展的一大趋势,百德嘉紧跟国际步伐,在智能触控技术的基础上,着重整体智能卫浴的开发,生产出更多更人性化更受消费者喜爱的产品。
谈及现在盛行的奥运营销、明星营销,林四靖先生的观点是,根据企业的发展阶段做适合自己的营销,要考虑产品和明星之间的相关性和匹配度,预测是否会带来好的营销效果,不会盲目跟风。
林四靖先生强调,百德嘉将致力于从设计、产品、质量等方面提供综合全面、专业优质的服务,努力使消费者满意,这也是百德嘉卫浴的企业个性所在。
企业应保持一定的忧患意识
最近,个别商业银行试水房贷利率调低,有些城市销量有所回升,似乎有迹象显示房地产市场有回暖的可能性。尽管如此,林四靖认为,从目前来看,政府考虑到民生及宏观经济发展等问题,房价调控政策不会有太大的变化,房地产市场很难在短期内恢复昔日繁荣的局面。企业应保持忧患意识,未雨绸缪,要持续进行自主品牌建设,提高品牌在市场上的知名度、美誉度和影响力,提高应变市场的能力。同时,要注重产品品质、服务、原创设计和研发创新,提升产品档次和品牌附加值,从而提高经济效益和社会效益。
2012年卫浴企业的仍然面临许多困境,生产成本提高、经营压力增大、出口外销量大幅减少。林四靖的观点是,竞争是一个常态,大浪淘沙,看谁能坚持住。这两年因为政府调控房地产业,卫浴企业承受了很大压力。但每个行业的发展,必然会遇到从无序到有序、从发展到成熟的转型过渡时期。林四靖先生认为,持续、有效地进行品牌塑造和核心竞争力提升是企业的生存之道,也许不会带来很多立竿见影的短期商业利益,但从长远来看,如果没有品牌综合竞争优势,企业将很难有持续、良好的发展空间。