2013年5月3日,百德嘉卫浴总经理何华永走进《见证企业成长》的高端访谈,与大家一起见证百德嘉卫浴企业的成长心得。
央视网《见证企业成长》专访百德嘉总经理何华永
据了解,百德嘉卫浴在2008年开始成立,至今只有5年的时间,是一个十分年轻的品牌。然而,这样如此年轻的企业却以惊人的成长速度,快速的发展壮大。百德嘉品牌的成长每一步都走得踏实而稳健——渠道建设以点带面有序铺开,市场销售稳步增长,品牌推广循序渐进,还丰收了许多行业内重量级奖项和荣誉,得到了市场和消费者的高度认可。
在危机中创建,在夹缝中茁壮成长
在访谈中, 在主持人问到百德嘉卫浴为什么在正值金融风暴的08年创建时,何华永总经理解释说:“第一点,百德嘉企业在08年之前就已经在筹建了,在那个时候,董事会已经充分考虑到了这个大环境,一个企业如要实现长期的发展,做一个好的品牌,可能需要十年,二十年,甚至上百年的时间,创建时间是短暂的,不会对长期的品牌发展产生太大的影响;第二,在金融危机的时候,既有危险也一定存在许多机遇。把握住机遇,我们就会有生机。而且,我们通过对市场的分析,相信卫浴行业在未来有很大的发展机会”。
设计一直是百德嘉的竞争优势
何总经理告诉主持人:“百德嘉卫浴之所以能在短短的5年内取得这么优异的成绩,这离不开企业的设计,它一直是百德嘉的竞争优势,我们企业内部有强大的设计团队,另外每年都举行高等院校工业设计大赛,并与德国知名的设计公司合作,交流国际设计潮流,不断提高百德嘉的综合研发设计实力”。
百德嘉卫浴在设计方面的实力是有目共睹的,多次得到了市场和行业权威机构的认可。“牛奶主义浴室柜”和“锐池系列”产品获得了中国创新设计大奖“红棉奖”,牛奶主义浴室柜”还摘获了中国创新设计“红星奖”。智享系列龙头也荣膺了中国创新设计“红星奖”。这些产品获得的至高荣誉给了设计型整体卫浴的百德嘉做了评价和诠释。
百德嘉总经理何华永【左边】与《见证企业成长》主持人合影
新的品牌理念,大的发展之路
何总经理还告诉主持人,2012年百德嘉卫浴在战略方面进行了调整,建立了新的品牌理念——“人性卫浴,服务到家”,并希望以“人性卫浴,服务大家”这个新的品牌理念将企业做得更大更好,让带领消费者喜欢。所以,品牌的发展,是离不开完美的产品和优质的服务。
何总经理强调:百德嘉的产品设计是围绕人性卫浴开展的,利用人体工程学原理,设计出更多适合消费者身心需求的产品,更符合每个消费者的需求。除了完美的产品之外,优质的服务也是百德嘉企业相当注重的一方面。百德嘉企业提出了“4S人性服务体系”,其囊括了产品质量、空间设计、安装配送、服务维护等一系列服务环节。具体包括产品生产前挑选质量安全和有保障的产品原料和配件;售前由专业人士提供全面技术咨询以及顾客自主体验服务,并根据现场情况协助业主选购合适的产品;施工过程中给予送货安装服务和装饰指导;售后提供专业体贴的会员终身服务等,为消费者提供全程、全方位、五星级的产品服务和家装解决方案。
以诚信为基石,铸造一流品牌
何总认为:人无信不立,企业更是如此。百德嘉在日常经营过程中一直严格奉行“以诚信为基石,铸造一流品牌”的经营宗旨,力求成为一个勇于对社会负责任的企业。诚信文化对企业的发展来说是根本的要素,百德嘉卫浴自创建以来就一直传承着诚信文化,以诚信为根本准则,对产品制造业诚信、对消费者诚信以及对合作伙伴诚信。以诚信,铸造一流品牌。